TL;DR : Si votre demande d’ETA UK a été refusée, vous pouvez en soumettre une nouvelle à tout moment — il n’y a pas de délai d’attente imposé. Mais avant de payer à nouveau les £20, il est essentiel de comprendre pourquoi votre demande a été refusée et de corriger les éléments problématiques. Sans cette démarche, une nouvelle demande risque d’être refusée pour les mêmes motifs. Il n’existe ni appel ni révision administrative : après un refus (« refused »), la voie officielle est le visa de visiteur standard (135 £).
Faits rapides : soumettre une nouvelle demande d’ETA UK après refus
| Point clé | Réponse |
|---|---|
| Délai d’attente avant nouvelle demande | Aucun, vous pouvez soumettre immédiatement |
| Frais de nouvelle demande | £20 (non remboursables en cas de refus) |
| Motifs de refus communiqués | Oui, par email ou dans l’application |
| Possibilité de corriger et resoumettre | Oui, pour les erreurs administratives |
| Nombre de tentatives autorisées | Non limité officiellement |
| Alternative en cas de refus (« refused ») | Visa de visiteur standard (135 £ depuis le 8 avril 2026) |
Pourquoi l’ETA UK peut-elle être refusée ?
Avant de soumettre une nouvelle demande, il est crucial de comprendre les raisons pour lesquelles votre ETA UK a été refusée. Le Home Office indique généralement les motifs du refus dans l’email de notification ou dans l’application officielle, bien que ces explications restent parfois vagues.
Les motifs de refus les plus courants sont :
- Casier judiciaire : L’ETA doit être refusée si vous avez été condamné, où que ce soit, à une peine de prison de 12 mois ou plus (même avec sursis, quelle que soit sa date), ou pour n’importe quelle infraction au cours des 12 derniers mois. Les condamnations prononcées à l’étranger sont évaluées selon leur équivalent au Royaume-Uni.
- Fausse déclaration ou incohérence : Si vos réponses contredisent les données des bases gouvernementales, la demande est rejetée.
- Historique d’immigration problématique : Dépassement de séjour lors d’une visite précédente, refus d’entrée antérieur ou statut d’immigration irrégulier.
- Demande invalide (« rejected ») ou erreur de saisie : photo non conforme, identité impossible à vérifier, faute de frappe dans le numéro de passeport ou la date de naissance. Une demande envoyée ne peut pas être corrigée : il faut en déposer une nouvelle et payer à nouveau 20 £.
- Motifs de sécurité : Inscription sur des listes de surveillance ou de personnes d’intérêt pour les services de renseignement.
Quand peut-on soumettre une nouvelle demande ?
Contrairement à d’autres systèmes de visas, il n’existe pas de délai d’attente obligatoire entre un refus d’ETA UK et une nouvelle demande. Vous pouvez théoriquement en soumettre une immédiatement après le refus.
Cependant, soumettre une nouvelle demande sans avoir résolu les problèmes ayant causé le refus initial est une perte de temps et d’argent. Le système du Home Office enregistre vos demandes antérieures et les refus répétés peuvent être interprétés négativement.
La règle pratique est la suivante :
- Refus pour erreur administrative : Soumettez une nouvelle demande dès que l’erreur est corrigée (par exemple, après avoir vérifié et corrigé le numéro de passeport).
- Refus pour casier judiciaire : sans changement de situation, une nouvelle ETA aboutira très probablement au même résultat. Le Home Office conseille aux personnes ayant un casier judiciaire d’envisager directement un visa de visiteur standard ; un avocat spécialisé peut vous aider à préparer ce dossier.
- Refus pour motifs de sécurité : Ces cas sont plus complexes et peuvent nécessiter une demande de visa standard plutôt qu’une nouvelle ETA.
Comment corriger les erreurs avant de resoumettre ?
Si votre ETA a été refusée pour une erreur administrative, la correction est généralement simple :
Vérifiez minutieusement votre passeport : Comparez chaque chiffre du numéro de passeport, votre nom tel qu’il apparaît sur le document (certains passeports incluent des traits d’union ou des accents), et vérifiez que la date d’expiration est postérieure à votre date de retour prévue.
Pour corriger les erreurs dans votre ETA UK, il n’existe pas de mécanisme de modification : vous devez soumettre une nouvelle demande complète. Le système ne permet pas d’éditer une demande existante, même si elle vient d’être soumise.
Assurez-vous que vos réponses aux questions sont cohérentes : Si vous avez répondu « non » à toutes les questions mais que le Home Office possède des informations vous concernant (par exemple un casier judiciaire), la demande sera refusée pour fausse déclaration. Dans ce cas, répondez honnêtement et expliquez le contexte si possible.
Alternatives si la nouvelle ETA est encore refusée
Si votre nouvelle demande d’ETA est à nouveau refusée, ou si vous anticipez que ce sera le cas en raison d’éléments problématiques dans votre dossier, plusieurs alternatives existent :
Le visa de visiteur standard : Ce visa permet d’expliquer votre situation plus en détail et de fournir des justificatifs supplémentaires. Il est plus long et plus coûteux à obtenir, mais il offre plus de flexibilité pour les dossiers complexes.
Consultez les solutions alternatives en cas de refus d’ETA UK pour une comparaison complète des options disponibles. Dans certains cas, un avocat spécialisé en immigration britannique peut vous aider à présenter votre dossier de manière optimale.
Guide pas à pas : soumettre une nouvelle demande d’ETA UK après refus
- Lisez attentivement l’email de refus : Identifiez le ou les motifs précis indiqués par le Home Office.
- Évaluez le type de refus : Erreur administrative ? Historique problématique ? Motif de sécurité ? Chaque cas nécessite une approche différente.
- Préparez le nécessaire : le passeport avec lequel vous voyagerez, une adresse e-mail, une carte bancaire (ou Apple Pay / Google Pay) et une photo de votre visage. Aucun justificatif de ressources, itinéraire ni lettre d’invitation n’est demandé pour l’ETA.
- Consultez un expert si nécessaire : Pour les refus liés au casier judiciaire ou à l’historique d’immigration, un avis juridique avant de resoumettre peut éviter un nouveau refus.
- Soumettez via le canal officiel : Utilisez uniquement l’application officielle UK ETA ou gov.uk.
- Payez les £20 : Assurez-vous que votre carte est activée pour les paiements internationaux. En cas de problème, consultez les solutions pour carte refusée.
- Notez la référence de la nouvelle demande : Conservez l’email de confirmation de soumission avec le numéro de référence.
⚠️ Attention : Ne soumettez jamais deux demandes simultanées avec le même passeport. Attendez la réponse (approbation ou refus) de votre demande en cours avant d’en soumettre une nouvelle. Les demandes multiples actives peuvent entraîner des complications administratives.
FAQ : resoumettre une demande d’ETA UK refusée
Puis-je faire appel d’un refus d’ETA UK plutôt que de resoumettre ?
Non : il n’existe ni appel ni révision administrative (administrative review) contre une décision d’ETA. Si votre demande a été rejetée (« rejected », par exemple pour une photo non conforme ou une identité impossible à vérifier), vous pouvez en déposer une nouvelle immédiatement, en payant à nouveau 20 £. Si elle a été refusée (« refused »), la voie officielle consiste à demander un visa de visiteur standard. En savoir plus sur les recours après un refus d’ETA.
La nouvelle demande coûte-t-elle aussi £20 ?
Oui. Chaque demande d’ETA, qu’elle soit initiale ou après refus, coûte £20. Ce montant n’est jamais remboursé, même en cas de nouveau refus.
Combien de fois puis-je tenter d’obtenir une ETA UK ?
Il n’y a pas de limite officielle au nombre de tentatives. Cependant, des refus répétés sans modification substantielle de votre dossier peuvent finir par entraîner une décision plus défavorable ou vous orienter vers la procédure de visa standard.
La nouvelle demande sera-t-elle examinée par le même agent ?
Non. Les demandes sont traitées de manière automatisée dans un premier temps. Si un examen manuel est nécessaire, un agent différent sera désigné. Cependant, votre historique de demandes reste accessible.
Comment savoir si mon passeport a un problème qui cause le refus ?
Vérifiez que votre passeport est valide pour toute la durée du séjour, qu’il n’est pas endommagé et que le numéro MRZ (zone lisible par machine) est lisible. Un passeport très usé peut parfois poser problème.
Puis-je voyager au Royaume-Uni pendant l’examen de ma nouvelle demande ?
Non. Vous devez avoir une ETA approuvée avant de voyager. Vous ne pouvez pas embarquer sur un vol à destination du Royaume-Uni avec une demande d’ETA en cours.
Dois-je déclarer le refus précédent dans ma nouvelle demande ?
Oui. Si le formulaire vous demande si des demandes d’ETA ou de visa précédentes ont été refusées, répondez honnêtement. Dissimuler un refus antérieur constitue une fausse déclaration et entraînerait automatiquement le rejet de la nouvelle demande.
Que faire si je suis refusé à plusieurs reprises malgré des informations correctes ?
Consultez un avocat spécialisé en immigration britannique. Il pourra analyser votre dossier en détail et vous conseiller sur les meilleures options, notamment la possibilité de demander un visa de visiteur standard qui offre plus de possibilités de justification. Consultez les questions fréquentes sur le refus d’ETA UK pour plus d’informations.
