L’application ETA Royaume-Uni est le moyen le plus simple et le plus rapide de faire votre demande d’autorisation de voyage électronique pour le Royaume-Uni. Depuis le 2 avril 2025, tous les citoyens français souhaitant visiter l’Angleterre, l’Écosse, le Pays de Galles ou l’Irlande du Nord doivent obtenir une ETA (20 £) avant leur départ ; sans elle, le transporteur refuse l’embarquement depuis le 25 février 2026. Ce guide complet vous accompagne pas à pas dans l’utilisation de l’application mobile officielle UK ETA, disponible gratuitement sur Google Play et l’App Store.
- L’application UK ETA est disponible gratuitement sur l’App Store (iOS) et Google Play (Android)
- Le coût de l’ETA est de £20 (environ 23 €), payable directement dans l’application
- La demande prend environ 10 minutes, selon le Home Office
- La décision arrive généralement en moins d’un jour ouvré, au plus tard sous 3 jours ouvrés : demandez l’ETA au moins 3 jours ouvrés avant le départ
- L’ETA est valable 2 ans et permet des séjours de 6 mois maximum par visite
Que vous partiez en vacances à Londres, en voyage d’affaires à Manchester ou en road trip en Écosse, l’application UK ETA simplifie considérablement le processus de demande. Grâce à la technologie NFC de votre smartphone, vous pouvez scanner votre passeport directement depuis l’app, prendre votre photo d’identité et payer les £20 de frais en quelques minutes seulement.
Qu’est-ce que l’application UK ETA ?
L’application UK ETA est l’outil officiel développé par le Home Office britannique pour permettre aux voyageurs de soumettre leur demande d’autorisation de voyage électronique directement depuis leur téléphone portable. Contrairement au site web gov.uk, l’application offre une expérience optimisée pour mobile avec des fonctionnalités exclusives.
Chiffre clé : Selon le Home Office, 23,2 millions d’ETA ont été accordées sur l’année se terminant en juin 2026 ; via l’application, la plupart des demandeurs reçoivent une décision automatique en quelques minutes (factsheet ETA, avril 2026).
L’ETA (Electronic Travel Authorisation) coûte £20 par personne et est valable 2 ans ou jusqu’à expiration de votre passeport. Elle permet des séjours de jusqu’à 6 mois par visite au Royaume-Uni. L’application n’existe qu’en anglais : gardez ce guide sous la main pour suivre chaque étape.
Les avantages principaux de l’application par rapport au site web incluent le scan NFC du passeport (plus rapide et plus fiable que la saisie manuelle), la prise de photo intégrée avec vérification automatique, et, pour la plupart des demandeurs, une décision automatique en quelques minutes selon le Home Office. Pour plus d’informations sur les exigences générales, consultez notre guide complet ETA Royaume-Uni 2026.
Comment télécharger l’application UK ETA
L’application officielle UK ETA est disponible gratuitement sur les deux principales plateformes mobiles. Voici comment la trouver et la télécharger en toute sécurité :
Sur iPhone (App Store)
Ouvrez l’App Store sur votre iPhone, recherchez « UK ETA » et téléchargez l’application développée par « UK Home Office ». Vérifiez bien que l’éditeur est le gouvernement britannique pour éviter les applications frauduleuses. L’application nécessite iOS 16 ou une version ultérieure et fonctionne sur iPhone 7 et modèles plus récents équipés de la technologie NFC.
Sur Android (Google Play)
Depuis le Google Play Store, recherchez « UK ETA » et installez l’application officielle du « UK Home Office ». Elle est compatible avec les appareils fonctionnant sous Android 12 ou supérieur, équipés d’un lecteur NFC. La plupart des smartphones Android récents disposent de cette technologie, mais vérifiez dans les paramètres de votre appareil que le NFC est bien activé.
Attention aux arnaques : N’utilisez jamais d’applications tierces ou de sites web non officiels pour votre demande ETA. Le seul canal officiel est l’application UK ETA ou le site gov.uk/eta. Les sites frauduleux facturent souvent des frais supplémentaires considérables pour un service identique.
Guide pas à pas : faire sa demande ETA via l’application
Le processus de demande via l’application UK ETA se déroule en plusieurs étapes simples. Prévoyez environ 10 à 15 minutes pour compléter l’ensemble de la procédure. Assurez-vous d’avoir votre passeport à portée de main, une connexion internet stable et un moyen de paiement (carte bancaire ou Apple Pay/Google Pay).
Étape 1 : Vérifier votre adresse e-mail
Au début de la demande, vous saisissez votre adresse e-mail et recevez un code de sécurité qui permet de la vérifier. Il ne s’agit pas de créer un compte (aucun mot de passe à définir) : c’est à cette adresse que la décision vous sera envoyée, vérifiez-la donc soigneusement.
Étape 2 : Scanner votre passeport
L’application vous invite ensuite à scanner la puce NFC de votre passeport biométrique. Retirez l’étui du téléphone et la protection du passeport, posez le téléphone sur le passeport en orientant le haut de l’appareil vers le milieu, puis maintenez-le jusqu’au bip de reconnaissance. Si la puce ne peut pas être lue, l’application peut reprendre les données à partir d’une photo de la page d’identité. Le scan lit automatiquement toutes les informations contenues dans la puce : nom, prénom, date de naissance, numéro de passeport, date d’expiration et nationalité. Cette étape est nettement plus rapide et plus fiable que la saisie manuelle des données.
Étape 3 : Prendre votre photo
L’application vous guide pour prendre un selfie conforme aux exigences biométriques. Placez-vous dans un endroit bien éclairé, face à la caméra frontale, sur un fond neutre. L’application vérifie automatiquement que votre photo respecte les critères requis : expression neutre, yeux ouverts, visage centré, pas de lunettes de soleil ni de couvre-chef. Si votre photo rencontre un problème, consultez notre guide sur la correction de votre demande ETA.
Étape 4 : Répondre au questionnaire
Vous devrez répondre à une série de questions sur le motif de votre voyage (tourisme, affaires, transit), vos antécédents de voyage et d’éventuelles condamnations pénales. Répondez honnêtement à chaque question, car toute fausse déclaration peut entraîner un refus de votre ETA et des conséquences sur vos futures demandes.
Étape 5 : Payer et soumettre
Le paiement de £20 peut être effectué par carte bancaire (Visa, Mastercard), Apple Pay ou Google Pay. Une fois le paiement validé, votre demande est automatiquement soumise. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de référence. Pour en savoir plus sur le paiement sécurisé, lisez notre article dédié : payer l’ETA en toute sécurité.
Délais de traitement et suivi de la demande
La décision arrive généralement en moins d’un jour ouvré, mais peut prendre jusqu’à trois jours ouvrés ; demandez l’ETA au moins trois jours ouvrés avant le départ et ne voyagez qu’après avoir reçu l’e-mail d’approbation. Selon le factsheet ETA du Home Office (avril 2026), la plupart des demandeurs qui passent par l’application obtiennent même une décision automatique en quelques minutes.
Il n’existe pas de suivi officiel en ligne d’une demande en cours : que vous ayez fait la demande dans l’application ou sur le site, la décision vous est envoyée par e-mail, avec un numéro de référence ETA à 16 chiffres. Une fois l’ETA accordée, vous pouvez vérifier le statut de votre ETA (validité, date d’expiration) avec le service « Check your ETA » de gov.uk. Sans réponse après trois jours ouvrés, consultez vos spams puis contactez l’UKVI.
Une fois approuvée, votre ETA est liée électroniquement à votre passeport. Vous n’avez pas besoin d’imprimer un document ni de présenter une preuve physique. Les compagnies aériennes et les agents de contrôle aux frontières vérifient automatiquement votre autorisation via le numéro de votre passeport.
Application vs. site web : quelle méthode choisir ?
Le tableau ci-dessous compare les deux méthodes officielles de demande ETA :
| Critère | Application mobile | Site web gov.uk |
|---|---|---|
| Scan NFC du passeport | ✅ Oui | ❌ Non (saisie manuelle) |
| Photo intégrée | ✅ Oui | 📤 Upload requis |
| Réception de la décision | 📧 Par e-mail | 📧 Par e-mail |
| Rapidité de la décision | Souvent en quelques minutes (décision automatique) | Généralement moins d’un jour ouvré (3 jours ouvrés max.) |
| Coût | £20 | £20 |
| Disponibilité | iOS / Android | Tout navigateur |
En résumé, l’application est recommandée pour sa rapidité et sa simplicité, tandis que le site web reste une alternative fiable pour ceux qui préfèrent utiliser un ordinateur ou dont le smartphone ne dispose pas de la technologie NFC.
Problèmes courants et solutions
Voici les difficultés les plus fréquemment rencontrées lors de l’utilisation de l’application UK ETA et leurs solutions :
Le scan NFC ne fonctionne pas
Assurez-vous que le NFC est activé dans les paramètres de votre téléphone. Retirez toute coque épaisse qui pourrait bloquer le signal. Posez le téléphone sur le passeport, le haut de l’appareil orienté vers le milieu, et maintenez-le jusqu’au bip de reconnaissance ; si la puce n’est pas détectée, déplacez lentement le téléphone sur le passeport. Si la lecture échoue toujours, l’application peut reprendre les données à partir d’une photo de la page d’identité.
La photo est rejetée
Placez-vous face à une source de lumière naturelle. Évitez les ombres sur le visage. Retirez lunettes, chapeau et tout accessoire. Gardez une expression neutre avec la bouche fermée. L’arrière-plan doit être uni et clair (mur blanc de préférence). Si les problèmes persistent, vous pouvez télécharger une photo existante conforme aux normes biométriques.
Erreur de paiement
Vérifiez que votre carte bancaire autorise les transactions internationales en livres sterling. Contactez votre banque si nécessaire pour débloquer les paiements à l’étranger. Alternativement, utilisez Apple Pay ou Google Pay qui sont généralement plus fiables pour les paiements internationaux. Les £20 correspondent à environ 23€ selon le taux de change en vigueur.
Conseils pour une demande réussie du premier coup
Pour maximiser vos chances d’obtenir votre ETA rapidement et sans complication, suivez ces recommandations essentielles :
- Vérifiez la validité de votre passeport : Votre passeport doit être valable pour toute la durée de votre séjour au Royaume-Uni. Aucune durée minimale de validité restante n’est exigée. Attention toutefois : l’ETA expire en même temps que le passeport, et un nouveau passeport impose une nouvelle ETA.
- Faites votre demande à l’avance : Soumettez votre demande au moins trois jours ouvrés avant votre départ : la décision arrive généralement en moins d’un jour ouvré, mais peut prendre jusqu’à trois jours ouvrés.
- Préparez un espace bien éclairé : La qualité de votre photo et du scan NFC dépend de bonnes conditions lumineuses et d’un environnement calme.
- Utilisez une connexion Wi-Fi stable : Évitez de faire votre demande avec une connexion mobile instable pour prévenir les erreurs de transmission.
- Gardez votre numéro de référence : Conservez l’e-mail de décision et votre numéro de référence ETA à 16 chiffres : il vous sera utile pour toute question auprès de l’UKVI.
Questions fréquentes (FAQ)
L’application UK ETA est-elle gratuite ?
Oui, le téléchargement de l’application est entièrement gratuit. Seuls les frais de demande ETA de £20 (environ 23€) s’appliquent, que vous utilisiez l’application ou le site web.
Puis-je faire une demande ETA pour ma famille depuis une seule application ?
Oui, vous pouvez faire la demande pour d’autres personnes, mais dans l’application uniquement si la personne est présente avec vous ; sinon, passez par le site gov.uk. Chaque membre de la famille doit avoir son propre passeport et payer individuellement les frais de £20. Pour les enfants, un adulte peut faire la demande en leur nom. Consultez notre guide ETA pour les enfants pour plus de détails.
Que faire si ma demande ETA est refusée ?
En cas de refus, vous recevrez un e-mail expliquant les raisons. Il n’existe ni recours ni réexamen administratif. Si l’ETA est refusée (« refused »), il faut demander un visa Standard Visitor (135 £) ; si la demande est rejetée (« rejected », par exemple identité non vérifiable ou photo inexploitable), vous pouvez déposer une nouvelle demande, en payant de nouveau les frais.
L’ETA est-elle liée à mon passeport ou à mon téléphone ?
L’ETA est liée uniquement à votre passeport, pas à votre téléphone. Vous pouvez changer de smartphone, supprimer l’application ou même perdre votre téléphone sans affecter votre autorisation de voyage. L’ETA reste valable 2 ans ou jusqu’à expiration de votre passeport.
Combien de temps l’ETA est-elle valable ?
L’ETA est valable 2 ans à compter de la date d’émission ou jusqu’à l’expiration de votre passeport (selon ce qui survient en premier). Durant cette période, vous pouvez effectuer un nombre illimité de visites au Royaume-Uni, chacune limitée à 6 mois maximum.
Conclusion
L’application officielle UK ETA représente la méthode la plus pratique et la plus rapide pour obtenir votre autorisation de voyage électronique pour le Royaume-Uni. Avec le scan NFC du passeport, la prise de photo intégrée et une décision souvent automatique en quelques minutes, le processus est simple et sécurisé. N’attendez pas la dernière minute : téléchargez l’application et faites votre demande au moins trois jours ouvrés avant votre départ.
Source officielle : Pour les informations les plus récentes sur l’ETA, consultez le site officiel du gouvernement britannique (GOV.UK).
Pour planifier votre séjour, visitez VisitBritain, le site officiel du tourisme britannique.
À lire aussi
Questions fréquentes
Guide étape par étape pour demander une ETA Royaume-Uni via l’application officielle UK ETA. Coût : £20, durée : environ 15 minutes, traitement sous 3 jours ouvrables.
Temps nécessaire :
- Télécharger l’application UK ETA
Téléchargez l’application officielle UK ETA depuis Google Play (Android) ou l’App Store (iOS). Vous pouvez aussi utiliser le site officiel gov.uk/eta.
- Vérifier votre e-mail et commencer la demande
Ouvrez l’application, saisissez votre adresse e-mail et validez-la avec le code de sécurité reçu (aucun compte à créer), puis commencez la demande d’ETA.
- Scanner votre passeport
Utilisez la fonction NFC de votre smartphone pour scanner la puce biométrique de votre passeport, ou prenez une photo de la page d’identité.
- Prendre un selfie de vérification
Prenez une photo de votre visage conforme aux exigences : fond neutre, visage dégagé, pas de lunettes ni de couvre-chef.
- Remplir le formulaire de demande
Complétez le formulaire avec vos informations personnelles, coordonnées, détails du voyage et répondez aux questions de sécurité.
- Payer £20 et soumettre la demande
Payez les frais de £20 (environ 23 €) par carte bancaire et soumettez votre demande. Vous recevrez une confirmation par e-mail sous 3 jours ouvrables.
Oui, l’application UK ETA est entièrement gratuite à télécharger sur iOS et Android. Seuls les frais de demande d’ETA de £20 (environ 23 €) sont à payer lors de la soumission de votre dossier.
Si votre téléphone ne dispose pas de la technologie NFC, vous pouvez faire votre demande d’ETA directement sur le site web officiel gov.uk/eta. Le processus est identique, mais vous devrez saisir manuellement les informations de votre passeport au lieu de les scanner.
L’application ne conserve aucune donnée une fois fermée : en cas de plantage, il faut recommencer la demande depuis le début. Comptez une dizaine de minutes et remplissez-la d’une traite. Si le problème persiste, mettez à jour l’application ou passez par le site web gov.uk/eta.